Índice editorial
Todos los artículos de Soporte, organizados por tema.
Si ya sabes qué necesitas resolver, aquí puedes navegar por categorías y entrar directo en el artículo adecuado sin pasar por un flujo guiado.
Primeros pasos y cuenta
Acceso, configuración inicial del perfil y primeras decisiones para dejar tu cuenta lista en Motorik.
Acceder a tu cuenta en Motorik
Aprende a crear tu cuenta, entrar con magic link o Google y resolver los problemas de acceso más habituales en Motorik.
Completar tu perfil e intereses en Motorik
Deja tu perfil listo, configura intereses y ajusta tus preferencias para que Motorik te muestre contenido más relevante desde el primer día.
Actividad y seguimiento
Agenda, actividad y señales de continuidad para seguir lo que pasa antes y después de inscribirte.
Descubrir eventos y registro
Cómo encontrar planes, revisar una ficha de evento e inscribirte con o sin pago.
Tickets, pagos y facturación
Pagos de inscripciones, cancelaciones, reembolsos y dudas de compra relacionadas con tus tickets.
Cancelaciones y reembolsos de tu inscripción
Aprende cómo cancelar una inscripción, qué estados puedes ver después y cómo funciona un reembolso cuando tu ticket era de pago.
Pagar una inscripción: métodos y errores frecuentes
Entiende cómo se abre el checkout de Stripe, qué métodos pueden aparecer y qué revisar cuando un pago falla antes o después del cargo.
Vehículos e inscripciones
Gestión del garaje y requisitos de vehículo para poder participar sin bloqueos en eventos compatibles.
Gestionar tu vehículo para participar en eventos
Aprende a añadir, editar o eliminar vehículos en tu garaje y a usarlos correctamente cuando un evento te pide seleccionar con cuál participarás.
Requisitos técnicos y de seguridad para participar con tu vehículo
Distingue qué valida Motorik sobre tu vehículo y qué revisiones técnicas, legales y de seguridad debes comprobar por tu cuenta antes de asistir.
Asistencia y día del evento
Qué revisar antes de asistir y cómo interpretar cambios operativos antes del día del evento.
Organizar eventos
Creación, configuración, cobros y operación diaria para organizadores dentro de Motorik.
Cobros y cuenta Stripe para vender entradas
Conecta Stripe, completa la verificación y entiende cuándo tus cobros quedan habilitados y cuándo verás fondos disponibles en Motorik.
Crear y configurar tu evento en Motorik
Aprende a crear un evento, configurar entradas, decidir su visibilidad y editarlo después sin perder el control operativo dentro de Motorik.
Operar tu evento: asistentes, cancelaciones y acceso
Gestiona asistentes, cancelaciones, devoluciones y métricas del evento entendiendo qué acciones soporta hoy Motorik para organizadores.