Saltar al contenido principal

Acceder a tu cuenta en Motorik

Aprende a crear tu cuenta, entrar con magic link o Google y resolver los problemas de acceso más habituales en Motorik.

En este artículo

3 secciones y 6 min de lectura

Acceder a tu cuenta en Motorik es el primer paso para descubrir eventos, completar tu perfil y participar en la comunidad. Actualmente puedes entrar de dos formas: con tu email mediante un magic link o con tu cuenta de Google.

Este artículo reúne en una sola guía cómo crear tu cuenta, cómo funciona el acceso sin contraseña y qué revisar cuando algo falla durante el login.

Cómo crear tu cuenta en Motorik

Si todavía no tienes cuenta, puedes empezar desde la pantalla de acceso de Motorik en app.motorik.net/signin.

Qué necesitas antes de empezar

  • una dirección de email a la que puedas acceder en ese momento, si vas a entrar con magic link
  • o una cuenta de Google, si prefieres continuar con Google

Cómo crear tu cuenta paso a paso

  1. Entra en la pantalla de acceso de Motorik.
  2. Elige cómo quieres continuar:
    • con Google
    • con tu email
  3. Si eliges Google, Motorik te redirigirá al flujo seguro de autenticación de Google.
  4. Si eliges email, escribe tu dirección y envía la solicitud.
  5. Recibirás un enlace de acceso en tu correo. Ese mismo enlace sirve para crear la cuenta si es tu primera vez y para entrar si ya existías.
  6. Al abrir el enlace, Motorik completará el acceso y te llevará al siguiente paso dentro de la app.

Qué pasa después

Cuando entras por primera vez, es posible que Motorik te lleve a completar tu perfil antes de seguir navegando. Si ya tenías una cuenta y tu perfil estaba listo, entrarás directamente en la plataforma o volverás al punto desde el que habías empezado.

Importante

En Motorik no necesitas crear ni recordar una contraseña propia para este flujo. Si usas email, el acceso se gestiona con enlaces seguros enviados a tu bandeja de entrada.

El magic link es un enlace de acceso único que recibes por email. Al hacer clic, Motorik valida tu identidad y te inicia sesión sin pedirte contraseña.

Cómo funciona

  1. Entra en /signin.
  2. Escribe tu email y pulsa el botón para continuar.
  3. Motorik te mostrará una pantalla de confirmación mientras esperas el correo.
  4. Abre el email recibido y pulsa el enlace de acceso.
  5. Motorik validará el token de ese enlace y te dejará dentro de tu cuenta.

Qué verás en la pantalla de espera

Después de enviar tu email, Motorik muestra una pantalla de verificación con la dirección a la que se ha mandado el enlace.

Desde ahí puedes:

  • confirmar que el email es correcto
  • volver atrás si no eras tú
  • reenviar el correo si no ha llegado

El reenvío no está disponible de inmediato: se habilita después de unos segundos para evitar envíos repetidos.

Este método es útil si:

  • no quieres depender de una contraseña
  • prefieres entrar siempre desde tu correo
  • no quieres usar una cuenta externa como Google

Ambos métodos sirven para entrar en Motorik, pero no son intercambiables dentro de la misma sesión. Lo importante es recordar con qué método sueles acceder:

  • si entraste con Google, vuelve a usar Google
  • si entraste por email, vuelve a usar tu email para recibir un nuevo enlace

Recomendación práctica

Si empezaste un proceso desde una página concreta, por ejemplo una inscripción o una acción dentro de un evento, completa el login desde ese mismo flujo. Motorik intenta devolverte al punto anterior una vez termina la autenticación.

Resolver problemas de acceso a la cuenta

Si no consigues entrar, normalmente el problema está en el método usado, en el correo no recibido o en un enlace que ya no es válido.

No me llega el email de acceso

Revisa primero:

  • la carpeta de spam o promociones
  • si has escrito correctamente tu dirección
  • si esperaste lo suficiente antes de reenviar

Si sigue sin aparecer, vuelve a /signin, envía otra vez tu email y usa el botón de reenvío desde la pantalla de verificación cuando esté habilitado.

He pulsado el enlace y no entra en mi cuenta

Esto suele pasar si el enlace ha caducado, si ya fue usado o si el token no es válido. La solución más rápida es volver a solicitar un nuevo magic link desde la pantalla de acceso.

Ya tenía cuenta, pero no recuerdo cómo entraba

Prueba a identificar el método habitual:

  • si normalmente te autenticabas con Google, entra con Google
  • si solías recibir un correo para acceder, repite el flujo por email

No hace falta buscar una contraseña antigua, porque este flujo no depende de contraseña manual.

He entrado, pero me devuelve a una pantalla que no esperaba

Si estabas intentando realizar una acción concreta antes de identificarte, por ejemplo apuntarte a un evento, Motorik puede devolverte a ese flujo al completar el login. Si no ocurre, vuelve a la sección donde estabas trabajando y repite la acción ya con la sesión iniciada.

Sigo sin poder acceder

Si el problema persiste después de reenviar el enlace o probar con el método correcto, recopila esta información antes de contactar con soporte:

  • el email con el que intentas entrar
  • el método usado, Google o magic link
  • una captura de la pantalla donde se bloquea el proceso
  • si llegaste desde una ruta concreta, por ejemplo inscripción o perfil

Con ese contexto será más fácil revisar si el fallo es puntual o si hay una incidencia que afecte al acceso.

¿Te ayudó este artículo?

Tu respuesta nos ayuda a mejorar este contenido.

Acción principal

Entrar en Motorik

Cuando termines de leer, puedes continuar directamente desde aquí en la app.

Entrar en Motorik

Siguiente paso

Completar tu perfil e intereses en Motorik

Deja tu perfil listo, configura intereses y ajusta tus preferencias para que Motorik te muestre contenido más relevante desde el primer día.

Continuar con el siguiente artículo

¿Necesitas ayuda?

Si este artículo no resuelve tu caso, escríbenos y revisamos tu situación.

Soporte

Cuéntanos qué está pasando

Te responderemos por email con el contexto que envíes aquí.

Al enviarlo mandaremos un email a soporte y una confirmación a tu dirección de contacto.